清风山风景秀丽,这里新建了一座养老院,叫“清风养老院”。院长叫王彩霞,她对老人亲如父母,老人们则视她为亲闺女,常常亲切地叫“小霞”。清风养老院的名声越来越响,可就在这个时候,意想不到的事发生了。养老院里的老人和护工接二连三地发生皮肤瘙痒,包括王彩霞在内,竟然一个也不能幸免。
这就怪了,王彩霞查看了自己和老人们的皮肤,除了干燥脱屑外,也没其他异常。王彩霞猜想会不会是食物过敏引起的呢?于是,她到食堂了解菜谱,把有海鲜的菜统统给换了,并给所有人配了抗过敏的药膏,这样一来,大家的症状似乎减轻了许多。
可这症状一会儿减轻些,一会儿又加重些,时好时坏。王彩霞十分着急,正在院子里踱步的时候,碰上十五床老人刘大伯,他说:“小霞啊,别愁眉苦脸了,我们的痒慢慢会好起来的,希望你的笑像这春天的花儿一样灿烂。”王彩霞被刘大伯一说,看着满院一簇一堆的花儿,眼睛突然亮了起来。她马上通知护理员把院里所有的花都摘了,这样就消除了花粉传播过敏的可能性。
王彩霞把引起瘙痒的一切因素尽可能地排除,但事情并没那么简单,一连好几天,瘙痒还是纠缠着所有人。这下老人们的家属陆续找上门来,领头的正是刘大伯的儿子。他是个企业家,说话有板有眼:“王院长,你对老人有爱心,这些我们做家属的都看在眼里,但是老人们为什么会瘙痒,这个原因你总该找出来,不能让老人受罪啊。”
王彩霞点点头:“你放心,我已请了省城的皮肤科专家来会诊,相信原因马上就会找出来。”刘老板又说:“我不是不放心,只是看到老人身上痒,实在揪心呀!”王彩霞连连应着说:“我自己也痒,完全能体会老人们的感受。这样吧,请你们给我点时间,我一定找出原因。”刘老板想了想说:“好,我们给你三天时间,三天后如找不出原因,我们再来讨个说法。”说完扬长而去。
家属们走后,省城的皮肤科专家也到了,可会诊来会诊去只能确定是过敏,过敏原因却找不出。眼看时间一天天过去,大家的瘙痒症还是未见好转。王彩霞焦急万分,食不知味,夜不能寐。她叫来卫生防疫的工作人员,检测食物、饮用水等样品,最后连院里的空气都检测了,都没有问题。这下可真难倒了王彩霞,该怎么办?
这天一大早,所有的老人都聚在院子里,双手合十,点起了蜡烛,烧香祈福。老人们看到王彩霞来了,都围了上来,给她三支香,叫她多拜几下。原来老人们都在传,建造养老院前,这个地方有很多乱坟,一大早祈福是为了安抚阴曹地府里的英灵,希望那些英灵不要用瘙痒症来折磨他们。王彩霞被老人们搞得哭笑不得。
时间过得很快,家属们又来了,领头的还是刘大伯的儿子刘老板。这次刘老板的脸色就不太好看了,拍着桌子大声说:“王院长,三天过去了,可你却没有个说法,你说该怎么办?”王彩霞被这样的场面吓了一跳,马上按捺住内心的恐慌说:“请再给我几天时间……”这下家属们不答应了:“你要让我们等到几时?”“是呀,看着老人们痒我们多难过!”“不行,今天我们要出院!”家属们闹成了一片,王彩霞急得眼泪都快掉下来了。
这时候,老人们听到吵闹声走了过来,领头的是刘大伯,他开口说道:“你们懂什么呀,出院出院,出了院叫我们去哪里?你们知道吗,为了我们的痒,小霞忍受着自己身上的痒,亲自给我们擦身,擦药膏,自己的女儿也没有这样好呀。”“是呀,我们相信小霞,她一定会找出原因的。”多好的老人呀,王彩霞再也忍不住了,眼泪夺眶而出,感动地说:“大伯大妈,谢谢你们的信任,我一定尽快找出原因。”
虽说风波暂时平息,可王彩霞的心却静不下来,这问题究竟出在哪里呢?王彩霞绞尽脑汁,她突然想起前几天刚入住的一个日托老人,听说还没发生瘙痒呢。由于养老院规模小,床位不够,这个老人是早上来晚上回,日托在院中的。于是,她赶紧找上这个日托老人。说来也怪,这个日托老人身上真的一点都不痒。真是奇了,他跟全院老人一起吃饭 ,一同娱乐,为什么偏偏就没事呢?难道有特异功能?王彩霞思前想后,决定与这位日托老人的家属商量,让老人在院里临时搭个床铺,住在养老院观察几天。
这个老人住下后,王彩霞立即交代护理员,重点观察他的饮食、生活起居,并嘱咐要跟其他老人一模一样地护理。结果才第二天,这个老人也开始叫嚷着全身痒了。王彩霞赶紧叫来了护理员,问今天给老人吃什么了,做什么了。护理员仔细回忆给老人护理的经过,觉得也没什么特殊,只是一大早给老人换洗了衣服。
换衣服?难道是衣服引起的皮肤瘙痒?衣服是在院前那个小池塘里洗的……池塘水跟生活饮用水是分开的……王彩霞一下子茅塞顿开,连忙一个电话打到环保部门,请来了水质检测人员,对院前这个小池塘的水质进行了检验和评测。不查不知道,一查吓一跳,原来这个池塘的水被酸碱污染,严重破坏生态平衡,难怪院里的人只要穿上被污染的衣服都会发生瘙痒,而日托老人因为换洗衣服在家里,所以不会发生瘙痒。
根据环保部门的追踪调查,发现这酸碱污染来自清风山里的一家企业,是因为废水处理系统发生故障,废水顺着山间小溪流了下来,终点就是清风养老院门口的小池塘。原因找到了,王彩霞将院里所有人穿的衣服,全都进行消毒处理,很快,全院的瘙痒症不见了。
这时,刘大伯的儿子刘老板又赶来了,他一进门就耷拉着脑袋对王彩霞说:“王院长,实在不好意思,我难为你了,想不到导致瘙痒症的罪魁祸首居然是我啊。”“啊?”王彩霞惊呆了,“什么,你就是那个污水泄漏的企业老板?”
刘老板的脸一下子红到了耳根:“是呀,人在做天在看,我疏于管理,没想到让你们和老父亲一起受罪,而且还误解了你,真是罪过啊!”
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